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Depuis plus de 50 ans, Rénov’Livres répond
à l’exigence de ses clients par la mise en œuvre d’une politique qualité garantissant la réalisation d’un travail irréprochable, la sécurité et la recherche constante de l’amélioration.

 

 

 

 

La qualité
  • Rénov’Livres est certifié ISO 9001 version 2000 depuis avril 2002.
  • Rénov’Livres élabore un cahier des charges personnalisé et précis en fonction des préférences et des besoins de chacun de ses clients.
  • Gabarit de titrages, cotations,… toutes ces informations sauvegardées sont à la disposition de nos opérateurs sur réseau intranet pour traitement de vos commandes.
  • Un interlocuteur privilégié répond à toutes vos questions et assure le suivi de votre commande.
  • Tous les ouvrages sont contrôlés à leur sortie afin de vous apporter la qualité attendue.

 

Le potentiel
  • De la plus petite à la plus grande quantité, Rénov’Livres, avec ses 60 collaborateurs, a la capacité productive de répondre à toutes vos demandes.

 

La sécurité
  • L’hygrométrie de nos locaux est contrôlée et régulée en permanence afin de préserver les cartons et papiers et de les travailler dans les meilleures conditions.
  • Tous les ouvrages qui nous sont confiés sont assurés durant leur traitement et leur transport (valeur à nous communiquer pour les ouvrages précieux et rares).
  • Les ouvrages sont conditionnés en caisses double cannelure et calés par des poches à bulles ou conditionnés et calés en bacs plastiques pour les plus fragiles.
  • Nos ateliers sont protégés et télésurveillés 24 h/24 et 7 j/7.

 

La sécurité
  • La recherche constante de progrès amène Rénov’Livres à investir et à développer des matériels innovants et uniques en France.
  • Nous effectuons une veille technique importante nous permettant d’intégrer rapidement les produits intéressants pour l’amélioration des reliures (matières, colles...).
  • Rénov’Livres a développé un outil informatique adapté à la plupart des systèmes d’exploitations des bibliothèques.

 

La gestion personnalisée
  • De votre budget reliure : suivi, alerte en fin d’année…
  • La mise en place de plannings de ramassage et de livraison des ouvrages est adaptée à chacun de nos clients et garantit le respect des délais convenus.
  • De votre facturation : par annexe, section…